Carriel, S., & Mangini, E. R. (2024). FIQUEI SATISFEITO E FALEI PARA TODO MUNDO: A INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO NA FORMAÇÃO DO BOCA A BOCA EM COMÉRCIO ELETRÔNICO. Revista Valore, 9, 163–178. Recuperado de https://revistavalore.emnuvens.com.br/valore/article/view/1674