OLIVEIRA, Simone da Silva. PRINCÍPIOS NORTEADORES PARA A GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM UM CENTRO MÉDICO DE SAÚDE. Revista Valore, [S. l.], v. 5, p. 46–71, 2021. DOI: 10.22408/reva50202085546-71. Disponível em: https://revistavalore.emnuvens.com.br/valore/article/view/855. Acesso em: 25 abr. 2025.