A. V. B. Santos, A. F. L. da R. Braga, G. M. de A. Almeida, C. A. B. da Cruz, e Érica E. A. Fraga, “A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS AOS CLIENTES: ESTUDO DE CASO EM UMA CONCESSIONÁRIA EM ARACAJU-SE”, REVA , vol. 4, p. 13–26, jan. 2020.