Oliveira S da S. MAPEAMENTO E ANÁLISE DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE AUTOPEÇAS NA CIDADE DE MACEIÓ. REVA [Internet]. 1º de julho de 2021 [citado 22º de dezembro de 2024];5:384-400. Disponível em: https://revistavalore.emnuvens.com.br/valore/article/view/872