O FAZER DO GESTOR DE ATENÇÃO BÁSICA EM UM MUNICÍPIO DA REGIÃO METROPOLITANA DO RIO DE JANEIRO

Resumo

A presente pesquisa teve como objetivo compreender o papel do gestor de atenção básica de um município da região metropolitana do Rio de Janeiro através de seu trabalho de gestão em saúde e identificar fatores internos e externos à gestão que contribuam para a promoção de saúde no seu trabalho. Para tal, realizou-se revisão de literatura, pesquisa descritiva e entrevistas guiadas por roteiro semi-estruturado com gestoras de duas unidades básicas de saúde do mesmo município, com o intuito de descrever seus processos de trabalho e analisar os fatores que os atravessam. Junto a isso, foi utilizado um diário de campo que compôs o grupo de materiais para análise. As entrevistas foram transcritas e os dados obtidos a partir das transcrições foram analisados junto ao diário de campo à luz da Análise Narrativa Dialógica Emancipatória. Como resultados, foram obtidas as macrocategorias Formação e contexto de atuação na atenção básica e Práticas gerenciais, com as categorias Construção como profissional de saúde-enfermeira-gestora, Interação Gestora-Equipe, Metas e indicadores e Interação gestora-comunidade. Os resultados apontam que a partir da figura da gestora de equipe de saúde da família, a gestão do trabalho em saúde no município em questão organiza-se com metas estabelecidas para atender aos indicadores de saúde para o território, no entanto atravessamentos característicos como elementos territoriais e elementos institucionais por vezes tornam o trabalho de gestão mais dificultoso em relação ao preconizado. Conclui-se que o papel dessas gestoras extrapola as funções organizacionais do funcionamento do trabalho, mas ganha uma dimensão do cuidado extra-profissional, numa característica humanizada por enfrentar demandas extra-trabalho com os membros de sua equipe.