Enviar artigo via e-mail 
ATUAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS NO FORTALECIMENTO DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL PÓS PANDEMIA: A CULTURA ORGANIZACIONAL COMO CAMINHO
Resumo
Diante das complexidades apresentadas pelo contexto pandêmico, atravessado pelas economias mundiais, este ensaio teórico vem propor caminhos de atuação para as organizações fortaleceram o comprometimento de seus funcionários. No novo normal, a área de Gestão de Pessoas (GP) se fortalece como um parceiro empresarial por meio de novas práticas que visem a adaptação interna em relação a esse complexo contexto. As ações de GP que buscam adequar a cultura organizacional em todos os seus níveis, tendem a aumentar o comprometimento organizacional dos funcionários. Neste sentido, o artigo apresenta três proposições para contribuir e direcionar a área de GP no novo normal. As proposições se sustentam em uma análise teórica pautada na produção que existe até o momento sobre as práticas abordadas e o contexto da COVID-19, somado a relatos de profissionais da área. A grande limitação deste estudo é a pouco produção acadêmica, mas isso também, é o que gera a grande contribuição do trabalho. As proposições apresentadas geram subsídios para os gestores fortalecerem o comprometimento dos funcionários por meio de artefatos, crenças e valores e, suposições básicas da cultura organizacional no novo normal.
PALAVRAS CHAVE: COVID-19. Gestão de Pessoas. Comprometimento organizacional. Cultura organizacional. Trabalho remoto.
Texto completo:
PDFReferências
AKAO, C. O outro lado do home office: As questões sobre as relações estabelecidas entre empresa e colaborador em quarentena ainda não foram resolvidas. Antigas regras ganham um molho extra de dúvida. [Entrevista concedida a] redação da Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/o-outro-lado-do-home-office/ - Acessado em 03 de setembro de 2020.
AUGUSTO JR., C. A Atlas Schindler do pós-pandemia. [Entrevista concedida a] Inês Pereira. Revista Melhor - Gestão de Pessoas, julho de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/a-atlas-schindler-do-pos-pandemia/ - Acessado em 15 de setembro de 2020.
ATHAR, H. S. The Influence of Organizational Culture on Organizational Commitment Post Pandemic COVID-19. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, v. 7, n. 5, p. 148-157, junho de 2020. DOI: http://dx.doi.org/10.18415/ijmmu.v7i5.1626
BISSO, C. Com a pandemia, entramos na casa das pessoas: Para Cinthia Bossi, diretora de RH da Syngenta, tecnologia aproximou empresa e colaboradores e permite um conhecimento maior do que os motiva e mobiliza. [Entrevista concedida a] Gumae de Carvalho. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/com-a-pandemia-entramos-na-casa-das-pessoas/ - Acessado em 05 de setembro de 2020.
CALIGURI, P.; DE CIERI, H.; MINBAEVA, D.; VERBEKE, A.; ZIMERMMANN, A. International HRM insights for navigating the COVID-19 pandemic: Implications for future research and practice. Journal of International Business Studies, v. 51, p. 697–713, junho de 2020. DOI: https://doi.org/10.1057/s41267-020-00335-9
CARVALHO, G. A criação de um novo normal: Imaginar o mundo pós-covid-19 é lançar um campo de muitas perguntas e poucas respostas. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, junho de 2020a. Disponível em https://revistamelhor.com.br/a-criacao-de-um-novo-normal/ - Acessado em 15 de setembro de 2020.
CARVALHO, G. A crescente importância do papel de RH: Relembrando um bate-papo com o professor Joel Dutra sobre as mudanças na área de RH nos últimos 20 anos. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, julho de 2020b. Disponível em https://revistamelhor.com.br/a-importancia-crescente-do-rh/ - Acessado em 15 de setembro de 2020.
CHOWDHURY, S. The `4v`approach in strategic human resource management post-COVID-19. International Journal of Engineering and Management Research, v.10, n.4, p.98-105, 2020. DOI: https://doi.org/10.31033/ijemr.10.4.15
DALANEZI, C. A mensagem certeira da Syngenta: A estratégia da Comunicação interna para a companhia enfrentar a pandemia com produtividade e confiança. [Entrevista concedida a] Inês Pereira. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/a-mensagem-certeira-da-syngenta/ - Acessado em 10 de setembro de 2020.
DARUN, A. A. A.; RIDZUAN, M. Determining relationship between strategic human resource management practices and organizational commitment. International Journal of Engineering Business Management, v. 9, p. 1–9, 2017. DOI: https://doi.org/10.1177/1847979017731669
DELOITTE. DELOITTE GLOBAL HUMAN CAPITAL TRENDS 2020. The social enterprise at work: paradox as a path forward. Disponível em https://www2.deloitte.com/br/pt/pages/human-capital/articles/tendencias-capital-humano.html - Acessado em 03 de setembro de 2020.
EDITORIAL. The coronavirus crisis thruts corporate HR chiefs into the spotlight. The Economist. Londres, 24 mai 2020. Disponível em: https://www.economist.com/business/2020/03/24/the-coronavirus-crisis-thrusts-corporate-hr-chiefs-into-the-spotlight - Acessado em 12 de setembro de 2020.
FISCHER, A. L. Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas. In: FLEURY, Maria Tereza Leme (Org). As pessoas na organização. São Paulo: Gente. 2002. p. 11-34.
GUIMARÃES, R. RH tem de ser mais pragmático a partir de agora: Para Ricardo Guimarães, da Thymus, a evolução já colocou o humano num patamar muito relevante para a empresa e para a sociedade. [Entrevista concedida a] redação da Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/rh-tem-de-ser-mais-pragmatico-a-partir-de-agora/ - Acessado em 03 de setembro de 2020.
KAUSHIK, M.; GULERIA, N. Employee Relations and Engagement during COVID-19. Sparkling International Journal of Multidisciplinary Research Studies, v. 3, n. 2, p. 1-11, 2020. Disponível em https://www.johnfoundation.com/journals/sparkling/sijmrsv3i2/employee-relations-and-engagement-during-covid-19/. Acessado em 15 de setembro de 2020.
MAGAZINE LUIZA. Release de resultados. Disponível em . Acessado em 14 de setembro de 2020.
MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Saraiva, 2011. p. 5-13.
MEYER, J. P.; ALLEN, N. J. A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, v. 1, n. 1, p. 61-89, 1991. DOI: https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z
MOWDAY, R. T.; STEERS, R. M.; PORTER, L. W.. The Measurement of Organizational Commitment. Journal of Vocational Behavior, v.14, p. 224-247, 1979. DOI: https://doi.org/10.1016/0001-8791(79)90072-1
PUIG, M. Não teremos “retorno” aos escritórios: Para Marcellus Puig, vice-presidente de RH da Volkswagen, “retorno” significa voltar a uma situação anterior, que não mais existe. O que teremos é uma “ida” a uma nova forma de trabalhar. [Entrevista concedida a] Gumae Carvalho. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/nao-teremos-retorno-aos-escritorios/ - Acessado em 03 de setembro de 2020.
ROCHA, C.T.M., AMADOR, F.S. O teletrabalho: conceituação e questões para análise. Cadernos EBAPE, v.16, n.1, p.152-162, jan/mar 2018. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1679-395154516
RODRIGUES, M.F. Como superamos os desafios impostos pela pandemia: A situação emergencial provocada pela pandemia da covid-19 elevou o RH da Hesselbach Company ao patamar de aliado essencial de gestores. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/como-superamos-os-desafios-impostos-pela-pandemia/ - Acessado em 05 de setembro de 2020.
SCHEIN, E. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Editora Atlas SA, 2009.
SCHEIN, E. Coming to a new awareness of organizational culture. Sloan Management Review, v. 25, n. 2, p. 3-16. winter, 2014. Disponível em https://sloanreview.mit.edu/article/coming-to-a-new-awareness-of-organizational-culture/?gclid=EAIaIQobChMIrOL39PTu6wIVl4SRCh2SxQAcEAAYASAAEgIB0PD_BwE – Acessado em 15 de setembro de 2020.
SILVA, L. P.; CASTRO, M. A. R.; SANTOS, M. G. D.; LIMA NETO, P. J. Comprometimento no Trabalho e sua Relação com a Cultura Organizacional Mediada pela Satisfação. RGBN – Revista Brasileira de Gestão de Negócios/Review of Business Management, v. 20, n. 3, p. 401-420, 2018. DOI:10.7819/rbgn.v20i3.3947
SUETH, A. Cultura Organizacional e as mudanças irreversíveis pós pandemia: 47% das organizações pretendem encorajar mais a abertura, transparência e frequência na comunicação com os colaboradores. [Entrevista concedida a] redação da Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/cultura-organizacional-e-as-mudancas-irreversiveis-pos-pandemia/ - Acessado em 03 de setembro de 2020.
TAJFEL, H.; TURNER, J.C. The social identity theory of intergroup behavior. In: WORCHEL, S.; AUSTIN, W.G. (Ed.). Psychology of intergroup relations. 2 ed. Chicago: Nelson-Hall, 1985, p. 7 – 24.
TAJFEL, H. Human groups and social categories. Cambridge: Cambridge University Press, 1981.
TOSE, Marilia de Gonzaga Lima e Silva. A evolução da gestão de recursos humanos no Brasil. 1997. 127 p. Dissertação (Mestrado em Administração). Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuários da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 1997.
TRIGUEIRO-SÁNCHEZ, R.; PEÑA-VINCES, J.; GUILLEN, J. Como melhorar o desempenho da empresa por meio da diversidade de colaboradores e da cultura organizacional. RGBN – Revista Brasileira de Gestão de Negócios/Review of Business Management, v.20, n.3, p. 378-400, jul-set., 2018. DOI: 10.7819/rbgn.v20i3.3303
ULRICH, D.; YOUNGER, J.; BROCKBANK, W.; ULRICH, M. RH de dentro para fora: seis competências para o futuro da área de recursos humanos. Porto Alegre: Bookman, 2013.
VIDAL, M. As lições que a pandemia trouxe para o Grupo Sabin: Como a gestão de RH manteve mais de 5 mil colaboradores seguros e já se prepara para o futuro com a criação de um comitê de transformação. [Entrevista concedida a] Inês Pereira. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, julho de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/as-licoes-que-a-pandemia-trouxe-para-o-grupo-sabin/ - Acessado em 10 de setembro de 2020.
WORDL HEALTH ORGANIZATION. Physical and mental health key to resilience during COVID-19 pandemic. Maio de 2020. Disponível em http://www. euro.who.int/en/health-topics/health-emergencies/coronavirusCOVID-19/statements/statement-physical-and-mental-health-keyto-resilience-during-COVID-19-pandemic. Acessado em 10 de setembro 2020.
YAWSON, R. Strategic flexibility analysis of HRD research and practice post COVID-19 pandemic. Human Resource Development International, v.23, n.4, p.406-417, 2020. DOI: 10.1080/13678868.2020.1779169
YOSHIDA, R. As principais tendências de capital humano no Brasil: Grande maioria das empresas brasileiras (95%) avaliou que "Ética e futuro do trabalho" é a tendência mais importante no mundo pós-pandemia. [Entrevista concedida a] Inês Pereira. Revista Melhor – Gestão de Pessoas, agosto de 2020. Disponível em https://revistamelhor.com.br/as-principais-tendencias-de-capital-humano-no-brasil/ - Acessado em 09 de setembro de 2020.
DOI: https://doi.org/10.22408/reva502020656192-205
Métricas do artigo
Metrics powered by PLOS ALM
Apontamentos
- Não há apontamentos.
Revista Valore
ISSN: 2525-9008