ESTILO DE LIDERANÇA DO GESTOR E A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES COM OS FATORES DE INFLUÊNCIA NO CLIMA
DOI :
https://doi.org/10.22408/reva502020865302-315Résumé
O clima organizacional pode ser entendido como a percepção dos colaboradores acerca da organização ao qual estão integrados, percebe-se assim que é importante realizar a mensuração quanto aos fatores de influência desse ambiente, com isso, os gestores possuem papel fundamental através do seu estilo de liderança para que seus subordinados alcancem melhores resultados produtivos e de contentamento. Nesse sentido, esta pesquisa analisou a relação entre o estilo de liderança do gestor e a satisfação dos colaboradores com os fatores de influência no clima organizacional em uma empresa privada do Piauí. Tratou-se de um estudo quali-quantitativo, com fins descritivos e caracteriza um estudo de caso, utilizou como instrumentos de coleta de dados um questionário adaptado do modelo de Bispo (2006) aplicado com todos os funcionários da empresa, e uma entrevista semiestruturada aplicada com o gerente geral. Identificou-se que os funcionários estavam satisfeitos com os fatores internos e externos de influência sobre o clima organizacional, apresentando média geral de 2,62 e 2,50, próximo da satisfação total que é 3. O gestor possuía estilo de liderança democrático e carismático e, essas características podem ter influenciado na satisfação percebida pelos colaboradores. Verificou-se ainda, que os funcionários possuíam percepção positiva quanto à atuação do gestor.
Palavras-chave: Clima Organizacional. Modelos de Pesquisa. Modelo de Bispo. Liderança. Satisfação.
Téléchargements
Références
ALMEIDA, I. C. A influência do líder no clima organizacional. 2014. 56 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnólogo em Comunicação Institucional) - Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2014.
BISPO, C. A. F. Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional. Produção, v. 16, n. 2, p. 258-273, 2006.
BIZARRIA, F. P. A. et al. Estudo do clima organizacional no setor industrial. RPCA - Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 10, n. 4, p. 80-98, 2016.
CASTELO BRANCO, L. M. P. et al. A Influência dos Fatores Internos e Externos no Clima Organizacional e na Qualidade de Vida dos Colaboradores de um Centro Universitário. In: Congresso Internacional de Administração, 1., 2017, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: Universidade Estadual de Ponta Grossa, 2017.
CAVALCANTE, R. S. O. A influência da liderança no clima organizacional. 2012. 40 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Pedagogia Empresarial) - Faculdade Integrada AVM, Universidade Cândido Mendes, Rio de Janeiro, 2012.
FERREIRA, E. L. O. S. B. A influência da relação líder - liderado no clima organizacional. RARR - Revista de Administração de Roraima, v. 2, n. 2, p. 29-50, 2012.
GALVÃO, A. C. D. A. Clima Organizacional: um estudo de caso na Fundação de Apoio à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Norte-FAPERN. 2015. 28 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2015.
GIL, A. C. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
GOSENDO, E. E. M. Clima Organizacional e Sua Relação Com Configurações de Poder e Estilos de Funcionamento Organizacional. 2009. 180 f. Tese (Doutorado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações) - Instituto de Psicologia, Universidade de Brasília, Brasília, 2009.
GRANGEIRO, R. R. et al. Um estudo sobre a percepção do clima organizacional entre os servidores da UFCA. Revista Gestão e Planejamento, v. 20, p. 458-474, 2019.
INSTITUTO LOCOMOTIVA. Pesquisa e Estratégia. São Paulo, 2017. Disponível em: https://www.ilocomotiva.com.br/. Acesso em: 01 Mar. 2020.
KNECHTEL, M. R. Metodologia da pesquisa em educação: uma abordagem teórico-prática dialogada. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2014.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
LUZ, J. P. Metodologia para análise de clima organizacional: um estudo de caso para o Banco do Estado de Santa Catarina. 2001. 198 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2001.
LUZ, R. S. Gestão do Clima Organizacional: proposta de critérios para metodologia de diagnóstico, mensuração e melhoria. Estudo de caso em organizações nacionais e multinacionais localizadas na cidade do Rio de Janeiro. 2003. 182 f. Dissertação (Mestrado em Sistemas de Gestão) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2003.
MACHADO, R. Z.; GOULART, M. M. A pesquisa de clima e sua importância como ferramenta estratégica de gestão para as organizações - um estudo comparativo no ramo da engenharia consultiva. In: Congresso Nacional de Excelência em Gestão, 10., 2014, Niterói. Anais [...]. Niterói: Universidade Federal Fluminense, 2014.
OLIVEIRA, S. M.; RODRIGUES, P.; VEIGA, J. M. Influência da liderança na motivação de colaboradores: estudo de caso na associação humanitária de bombeiros voluntários de Caminha. 2017. 83 f. Dissertação (Mestrado em Gestão das Organizações) - Instituto Politécnico de Viana do Castelo, Viana do Castelo, 2017.
RIZZATTI, G. Categorias de análise de clima organizacional em universidades federais brasileiras. 2002. 307 f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2002.
RODRIGUES, L. P.; RODRIGUES, R. H.; SANTOS, H. H. A Influência do gestor no clima organizacional: motivação no ambiente de trabalho. Revista Executive On-Line, v. 3, n. 1, p. 29-42, 2018.
SANCHES, J. P. S.; CASTRO, A. L. Relação entre a Percepção do Clima Organizacional e o Comportamento Organizacional Positivo: Estudo no Setor de Obras da Prefeitura de Tamboara-PR. REUNIR: Revista de Administração, Contabilidade e Sustentabilidade, v. 5, n. 3, p. 19-38, 2015.
SEBRAE/SP. Pesquisa Setor/Segmento Comércio de Vestuário. São Paulo, 2016. 37 f. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/SP/Pesquisas/Come%CC%81rcio%20de%20Vestua%CC%81rio.pdf. Acesso em: 01 Mar. 2020.
SOUZA, L. F. R. et al. Diagnóstico de clima organizacional: pesquisa de clima na tigresa calçados. In: CASI: Congresso de Administração, Sociedade e Inovação, 7., 2016, Juiz de Fora. Anais [...]. Juiz de Fora: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, 2016.
WOLFF, L.; MARTINS, P.; CABRAL, F. O papel da Liderança na Eficácia de Equipes de Trabalho. Revista Gestão & Tecnologia, v. 13, n. 1, p. 177-204, 2013.
Téléchargements
Publié-e
Comment citer
Numéro
Rubrique
Licence
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
Autores mantêm os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação;
Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado
Em virtude da aparecerem nesta revista de acesso público, os artigos são de uso gratuito, com atribuições próprias, em aplicações educacionais e não-comerciais.